Ontdek hoe SUITSUIT, een gerenommeerd bagagemerk, de uitdagingen van het onderhouden van merkconsistentie over meerdere verkoopkanalen overwon met behulp van KatanaPIM. Ontdek hoe zij hun productinformatie centraliseerden, het vertrouwen van de klant versterkten en de weg vrijmaakten voor toekomstig succes.
SUITSUIT, een prominente speler op de bagagemarkt, heeft sinds de oprichting in 2007 voor veel opschudding gezorgd. Geboren uit een visie om een revolutie teweeg te brengen op het gebied van reisaccessoires, won het bedrijf aanvankelijk aan populariteit door haar innovatieve kofferhoezen die de traditionele plastic afdichtingen vervingen. Met een niet aflatende toewijding aan functionaliteit, mode en de behoeften van de moderne vrouwelijke reiziger, heeft SUITSUIT zich ontwikkeld tot een merk dat bekend staat om zijn unieke stijl, geïnspireerde ontwerpen en klantgerichte aanpak.
Toen SUITSUIT haar bereik wereldwijd uitbreidde, zich waagde aan multi-channel verkoop en grensoverschrijdende markten, werden ze geconfronteerd met een belangrijke hindernis: het behouden van consistente merkidentiteit op verschillende platforms.
Een consistente merkpresentatie is essentieel bij het bouwen aan een sterk merk voor de lange termijn. Het laat zien wie we zijn, wat we doen en hoe we onze doelgroep inspireren en ondersteunen in hun behoeften.
Jan-Willem de Munick Keizer, directeur bij SUITSUIT
Verschillende partners en marktplaatsen gebruikten vaak hun eigen productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen, waardoor de kernboodschap van het merk werd ondermijnd en de identiteit verwaterde. Deze inconsistentie vormde een bedreiging voor hun succes op lange termijn en hun vermogen om hun waarden effectief over te brengen aan klanten.
Waar we vaak tegenaan liepen, was datverschillende partners en marktplaatsen hun eigen productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen gebruikten. Dit ging ten koste van een consistente merkpresentatie. De productpresentatie op de andere kanalen ontkrachtte wat wij via ons eigen platform probeerden over te brengen.
Jan-Willem de Munick Keizer, directeur bij SUITSUIT
SUITSUIT realiseerde zich het belang van gecentraliseerd beheer van productinformatie en wendde zich tot KatanaPIM voor een allesomvattende oplossing. Door KatanaPIM's robuuste platform te implementeren, kregen zij toegang tot één enkele bron van waarheid voor al hun productdata. Met deze gecentraliseerde opslagplaats, konden ze ervoor zorgen dat hun productinformatie accuraat, up-to-date en consistent was over alle verkoopkanalen.
We hebben nu één centrale plek waar al onze productinformatie is verzameld en gedefinieerd als één enkele bron van waarheid. De productinformatie in KatanaPIM is daardoor te allen tijde leidend.
Jan-Willem de Munick Keizer, Directeur bij SUITSUIT
Met KatanaPIM kreeg SUITSUIT opnieuw controle over hun merkidentiteit en productinformatie. Het platform stelde hen in staat om hun groeiende voorraad en productvariaties efficiënt te beheren. Ze konden hun data valideren en verrijken voordat ze deze distribueerden over de kanalen, om er zeker van te zijn dat hun beschrijvingen accuraat waren en in lijn met de essentie van hun merk. Door een consistente merkpresentatie te laten zien, versterkten ze het vertrouwen van de klant en maakten ze de weg vrij voor verbeterde loyaliteit en een superieure winkelervaring.
SUITSUIT heeft de kracht van merkconsistentie ervaren en is klaar voor nog meer succes. Ze begrijpen dat een sterke merkidentiteit hen niet alleen onderscheidt van concurrenten, maar ook aanslaat bij hun doelpubliek. Met KatanaPIM als hun vertrouwde partner zijn ze van plan omhun productaanbod te blijven ontwikkelen en hun aanwezigheid op verschillende verkoopkanalen en marktplaatsen uit te breiden. Door trouw te blijven aan de kernwaarden van hun merk en gebruik te maken van de efficiëntie en betrouwbaarheid van KatanaPIM, wil SUITSUIT haar klanten verblijden en haar positie als marktleider verstevigen.
Met KatanaPIM beheert en distribueert u uw productgegevens zonder gedoe.
Begin gratis te werken met PIM
