Het verkopen van je producten op marktplaatsen biedt toegang tot een enorm publiek, maar brengt ook zijn eigen uitdagingen met zich mee, vooral als het gaat om het hoger plaatsen van je producten en ze te laten opvallen. Dit is alleen mogelijk met nauwkeurige productgegevens, maar het is een overweldigende taak om deze gegevens verrijkt, bijgewerkt en consistent te houden op alle platforms. Deze complexiteit wordt nog vergroot door de unieke vereisten van elk kanaal, die verschillende productdetails en -beschrijvingen vereisen, soms in meerdere talen.

Zonder een Product Information Management (PIM) systeem kunnen bedrijven worstelen met verouderde productgegevens die verspreid staan over spreadsheets, wat leidt tot inefficiënte processen. Een PIM tool dient als centraal punt voor alle productinformatie, stroomlijnt het beheer en het bijwerken van productgegevens en zorgt ervoor dat nauwkeurige gegevens consistent worden gedeeld over meerdere verkoopkanalen.

In deze blogpost gaan we dieper in op de drie belangrijkste redenen waarom het implementeren van een PIM systeem een game-changer kan zijn voor je e-commerce strategie als je op marktplaatsen verkoopt.

1: Meertalige productinhoud beheren

Het wereldwijde bereik dat marktplaatsen bieden, vereist de vertaling en lokalisatie van productbeschrijvingen en informatie om aan te slaan bij klanten in hun moedertaal. 

Elke markt kan een publiek in meerdere talen bedienen, waardoor niet alleen eenvoudige vertalingen nodig zijn, maar ook cultureel en contextueel aangepaste inhoud die de lokale gewoonten en voorkeuren weerspiegelt. Uiteindelijk draait het allemaal om het opbouwen van relaties met klanten door hen te voorzien van informatie die ze kunnen begrijpen en vertrouwen. 

Hier komt een Product Information Management (PIM) systeem om de hoek kijken, dat een gestroomlijnde oplossing biedt voor de meertalige eisen van wereldwijde markten. Met een PIM systeem kunnen bedrijven al hun productinformatie, inclusief vertalingen voor meerdere talen, op één plek centraliseren.

Deze gecentraliseerde aanpak vereenvoudigt het bijwerken van productgegevens en zorgt ervoor dat alle informatie nauwkeurig en consistent is in alle talen. Bovendien vergemakkelijkt een PIM systeem de distributie van uw meertalige content over verschillende verkoopkanalen, zodat de juiste versie van uw productinformatie op het juiste moment bij het juiste publiek terechtkomt.

2: Kanaalvereiste attributen beheren

Elke online marktplaats opereert binnen zijn eigen ecosysteem en stelt unieke eisen aan productvermeldingen. Gedetailleerde specificaties zoals afmetingen, materialen en verzorgingsinstructies verschillen aanzienlijk per platform. Wat Amazon bijvoorbeeld eist voor een productvermelding kan heel anders zijn dan wat Bol.com eist. Deze diversiteit zorgt ervoor dat klanten de meest relevante informatie ontvangen, aangepast aan de standaarden van de marktplaats. Voor verkopers vormt dit echter een grote uitdaging: het aanpassen van productinformatie om aan deze uiteenlopende eisen te voldoen zonder een gecentraliseerd systeem.

Zonder een PIM systeem nemen bedrijven vaak hun toevlucht tot handmatige processen, waarbij ze jongleren met spreadsheets en databases om deze vereisten bij te houden. Deze methode is niet alleen tijdrovend, maar ook foutgevoelig. Stel je voor dat je duizenden productvermeldingen op meerdere marktplaatsen handmatig moet bijwerken; het is bijna onmogelijk om deze taak uit te voeren zonder inconsistenties. De unieke vereisten van elke marktplaats kunnen leiden tot aanzienlijke inefficiëntie, omdat teams dubbel werk verrichten om naleving te garanderen, vaak ten koste van de snelheid en nauwkeurigheid.

Een robuust PIM systeem stroomlijnt de aanpassing van productinformatie om te voldoen aan de specifieke behoeften van elke markt. Zodra uw productgegevens in het PIM systeem staan, kunnen ze moeiteloos worden aangepast en geoptimaliseerd voor elk verkoopkanaal. Of het nu gaat om het aanpassen van de productbeschrijvingen om marktplaats-specifieke trefwoorden op te nemen of het wijzigen van technische specificaties om te voldoen aan het noteringsformaat van een platform, een PIM systeem maakt deze taken beheersbaar en efficiënt.

Bovendien vermindert een PIM systeem het risico op fouten aanzienlijk door de distributie van productinformatie te automatiseren. Geautomatiseerde workflows zorgen ervoor dat zodra een productvermelding is bijgewerkt in het PIM systeem, deze wijzigingen automatisch worden doorgevoerd op alle aangesloten marktplaatsen. Dit zorgt niet alleen voor consistente gegevens, maar verkort ook de time-to-market voor nieuwe en bijgewerkte productvermeldingen, waardoor een gestroomlijnd en foutloos proces mogelijk is.

3: Consistentie en schaalbaarheid bereiken

Als u besluit om online te gaan verkopen, begint u vaak met uw eigen website. Het CMS van uw e-commerce platform kan helpen bij het beheren van productlijsten, beschrijvingen, afbeeldingen en andere inhoud. Deze opzet werkt goed voor individuele webwinkels, die zich richten op het tonen en verkopen van producten binnen een gecontroleerde, enkelvoudige omgeving. Maar als bedrijven groeien en willen opschalen, breiden ze hun bereik natuurlijk uit naar meerdere kanalen.

De overgang van een webshop-gerichte verkoopaanpak naar een multi-channel strategie, inclusief verschillende marktplaatsen, benadrukt de beperkingen van traditionele CMS voor uitgebreid content management. Hoewel CMS-platforms goed overweg kunnen met webshopcontent, missen ze vaak de flexibiliteit en functionaliteit die nodig is om productinformatie te beheren in het diverse landschap van online marktplaatsen. Dit is waar de behoefte aan een Product Information Management (PIM) systeem duidelijk wordt.

Zoals hierboven vermeld, is een PIM systeem ontworpen om de uitdagingen van multi-channel verkoop aan te gaan door te dienen als centrale hub voor alle productinformatie. Het zorgt voor consistentie, nauwkeurigheid en volledigheid van productgegevens in alle verkoopkanalen, niet alleen in de webshop. Door het beheer van productinformatie te centraliseren, stroomlijnt een PIM systeem het proces van het bijwerken en onderhouden van productgegevens, waardoor het voor bedrijven eenvoudiger wordt om zich aan te passen aan de unieke eisen van elke markt.

Dit zorgt voor een solide basis voor toekomstige groei en schaalbaarheid. Het stelt bedrijven in staat om hun productcatalogus uit te breiden en biedt een eenvoudig werkproces voor groeiende teams, terwijl tegelijkertijd de basis wordt gelegd voor een succesvolle uitbreiding via meerdere kanalen, een breder publiek wordt bereikt en er wordt ingespeeld op de dynamische eisen van het e-commerce landschap.