Verminder productretouren met accurate, consistente productinformatie. Een PIM helpt u complete specificaties, afbeeldingen van hoge kwaliteit en duidelijke beschrijvingen te leveren via elk kanaal, waardoor de klanttevredenheid en het vertrouwen in het merk toenemen.
Retouren zijn meer dan een logistiek probleem — het is een probleem met productcontent. Wanneer specificaties ontbreken, de maatvoering onduidelijk is of afbeeldingen niet overeenkomen met het echte product, raken klanten gefrustreerd. Een PIM-oplossing (zoals KatanaPIM) zorgt ervoor dat uw vermeldingen overal compleet, nauwkeurig en up-to-date zijn — zodat klanten precies weten wat ze kunnen verwachten.
Shoppers vertrouwen op productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties om aankoopbeslissingen te nemen. Wanneer informatie ontbreekt, inconsistent of misleidend is, worden de verwachtingen niet waargemaakt — en nemen de retouren toe. Het is niet alleen een verloren verkoop — het schaadt het vertrouwen en kost uw bedrijf tijd en geld.
Een Product Information Management (PIM) systeem vermindert het aantal retouren door content te leveren waar uw klanten op kunnen vertrouwen:
Merken en retailers die een PIM gebruiken, zien:
Bronnen: G2-reviews van diverse PIM-tools (2023–2025), gebruikerservaringen en casestudies van derden op Capterra & TrustRadius
Hoe verhoogt slechte productdata het aantal retouren? Ontbrekende of onjuiste details leiden tot verkeerde aankopen. Wanneer klanten iets anders ontvangen dan verwacht, sturen ze het terug — wat uw marges en reputatie schaadt.
Kan een PIM ervoor zorgen dat alle vermeldingen nauwkeurig en volledig zijn? Ja. Een PIM fungeert als uw centrale producthub en zorgt ervoor dat elk stukje content — afbeeldingen, specificaties, kenmerken — is gestructureerd, goedgekeurd en correct gedistribueerd over de kanalen.
Productnauwkeurigheid is de eerste stap naar een betere klantervaring en loyaliteit. Een PIM maakt het moeiteloos.
KatanaPIM is er om uw digitale reis te ondersteunen door uw productgegevens altijd up-to-date te houden—omdat we weten dat dit essentieel is voor uw succes.
Met KatanaPIM heeft u de volledige controle over het beheren en delen van uw productinformatie, zonder beperkingen. KatanaPIM is een gebruiksvriendelijke Product Information Management (PIM) tool die fungeert als de single source of truth voor al uw productdata. Hiermee kunt u informatie uit verschillende bronnen verzamelen en op één plek centraliseren. Van daaruit kunnen teams samenwerken om de gegevens te verrijken, valideren en voorbereiden voor distributie via verschillende kanalen.
KatanaPIM is eenvoudig te integreren, hetzij via een open API, vooraf gebouwde integraties, feeds of ons partnerecosysteem. Het past naadloos in uw bestaande tech stack en ondersteunt een composable commerce strategie. KatanaPIM is eenvoudig te implementeren omdat het een kant-en-klare SaaS-oplossing is, ontworpen met eenvoud in gedachten. Dankzij de intuïtieve setup verloopt de onboarding soepel en snel, waardoor uw team binnen enkele maanden aan de slag kan, volledig voorbereid om hun productgegevens te beheren en te stroomlijnen.
Begin gratis met PIM
