Voorkom verkeerde verwachtingen, verbeter de klanttevredenheid en bescherm je merkreputatie.
Retourzendingen zijn meer dan een logistiek probleem - ze zijn een productinhoudelijk probleem. Wanneer specificaties ontbreken, de maat onduidelijk is of afbeeldingen niet overeenkomen met het echte product, raken klanten gefrustreerd. Een PIM (zoals KatanaPIM) helpt ervoor te zorgen dat uw listings overal compleet, accuraat en up-to-date zijn - zodat klanten precies weten wat ze kunnen verwachten.
Shoppers vertrouwen op productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties om een aankoopbeslissing te nemen. Als er informatie ontbreekt, inconsistent of misleidend is, worden verwachtingen niet waargemaakt en stijgt het aantal retourzendingen. Dat is niet alleen een gemiste verkoop - het schaadt het vertrouwen en kost uw bedrijf tijd en geld.
Een Product Information ManagementPIM)-systeem verlaagt het aantal retourzendingen door inhoud te leveren waarop uw klanten kunnen vertrouwen:
Merken en retailers die een PIM gebruiken, zien:
Bronnen: G2 reviews van verschillende PIM tools (2023-2025), getuigenissen van gebruikers en case studies van derden op Capterra & TrustRadius
How does poor product data increase returns? Missing or inaccurate details lead to wrong purchases. When customers receive something different than expected, they send it back — hurting your margins and reputation.
Can a PIM ensure all listings are accurate and complete? Yes. A PIM acts as your central product hub, ensuring every piece of content — images, specs, features — is structured, approved, and correctly distributed across channels.
Productnauwkeurigheid is de eerste stap naar een betere klantervaring en -loyaliteit. Een PIM maakt het moeiteloos.
KatanaPIM is er om uw digitale reis te ondersteunen door uw productdata altijd up-to-date te houden - omdat we weten dat dit de sleutel is tot uw succes.
Met KatanaPIM heeft u volledige controle over het beheren en delen van uw productinformatie, zonder beperkingen. KatanaPIM is een eenvoudig te gebruiken Product Information ManagementPIM) tool die dient als de enige bron van waarheid voor al uw productgegevens. Het stelt u in staat om informatie uit verschillende bronnen te verzamelen en op één plaats te centraliseren. Van daaruit kunnen teams samenwerken om de data te verrijken, valideren en klaar te maken voor distributie via verschillende kanalen.
KatanaPIMis eenvoudig te integreren, via een open API, voorgebouwde integraties, feeds of ons partner ecosysteem. Het past naadloos in uw bestaande tech stack en ondersteunt een composable commerce strategie. KatanaPIM is eenvoudig te implementeren omdat het een kant-en-klare SaaS oplossing is, ontworpen met eenvoud in het achterhoofd. Dankzij de intuïtieve setup verloopt de onboarding soepel en snel, zodat uw team binnen een paar maanden aan de slag kan, volledig voorbereid om hun productdata te beheren en te stroomlijnen.
Dwing product data governance af met een PIM. Wijs rollen toe, controleer bewerkingen en zorg voor consistente, accurate productinformatie in uw hele organisatie.
Wereldwijd uitbreiden met meertalige productgegevens. Gebruik een PIM om inhoud te lokaliseren, naleving te garanderen en consistente productinformatie te leveren voor verschillende markten.
Met KatanaPIM beheert en distribueert u uw productgegevens zonder gedoe.
